19 марта отмечается Международный день клиента. В этот день компании дают полезные советы по пользованию своими услугами. РТРС поздравляет телезрителей и отвечает на наиболее частые вопросы с горячей линии цифрового эфирного телевидения (ЦЭТВ).
1. «Полька» или ёлка
Чтобы принять цифровое ТВ, нужен телевизор с поддержкой стандарта DVBT2 или с дополнительно подключенной приставкой DVBT2 и дециметровая антенна.
Антенну нужно подбирать под особенности квартиры. Важно учесть этаж, плотность застройки, ландшафт и расстояние от телебашни. Правильная установка подходящей антенны и ориентирование ее в сторону ближайшей телебашни позволит без проблем принимать 20 телеканалов цифрового эфирного телевидения.
Вы купили комнатную антенну и направили ее в противоположную от телебашни сторону, в итоге столкнулись с прерываниями телевизионного сигнала на 3-5 секунд. Проблема решится после закрепления наружной антенны на фасаде здания и ориентирования ее в сторону телебашни.
Сервисные службы по установке и ремонту телеоборудования могут добавлять свои контакты на картографический сервис РТРС.
