Одиннадцать сотрудников уже повышают квалификацию в ЮЗГУ: учатся систематизировать и оптимизировать процессы по отработке жалоб и обращений в органы власти с профильными комитетами. 29 июля им будут вручены удостоверения. На селекторном совещании с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ по реализации проекта в регионах практика обучения сотрудников ЦУР была признана одной из лучших в стране и рекомендована к использованию в других регионах.
«Мы прошли подготовительную фазу и переходим на этап создания центра. В рамках создания ЦУР в Курской области будет проведено пилотирование использования дополнительного канала рассмотрения обращений граждан с федеральной платформы обратной связи в режиме интеграции с региональной платформой», – сообщил заместитель губернатора Курской области Вячеслав Берзин.
Сбор и анализ данных обо всех сферах жизни населенных пунктов помогут быстро и качественно решать проблемы жителей.