Исследовательские компании и ритейлеры зафиксировали рост спроса на телевизоры и ТВприставки с марта по июнь. При этом каждый восьмой звонок на горячую линию цифрового эфирного ТВ попрежнему вызван проблемами с телевизором или приставкой. РТРС напоминает, как быстро наладить прием в случае пропадания отдельных телеканалов.
Перенастройка, или как вернуть каналы в строй
Выпадение телеканалов – типичная проблема телезрителей, обращающихся на горячую линию. Чаще всего у телезрителей исчезает один телеканал, реже – несколько. Например, у владельцев приставок Oriel 890 из мультиплекса пропадал «Матч ТВ». В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке. Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».
Приставки моделей Telefunken 212 и MDI DBR-701 не могли найти телеканал ОТР. Помог только сброс настроек. В этом случае нужно выбрать в меню раздел «Система» – «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК». Далее вводим на месте пароля четыре нуля и снова пробуем запустить автопоиск.
Если телеканал «Карусель» показывает в формате «немого кино», также нужно провести перенастройку. После этого звук возобновится.
Иногда автопоиск настраивает прием на частоты ретрансляторов соседних регионов. Например, на «России 1» передаются новости соседнего, а не своего региона. В таком случае пробуем настроить ТВ вручную. Для этого вводим частотный канал нужного мультиплекса (ТВК). Его легко найти на сайте РТРС и в мобильном приложении «Телегид» или узнать по номеру горячей линии 8-800-220-20-02.
Фото из открытых источников